| NO | KOMPONEN | URAIAN |
| 1 | Persyaratan | 1. Pasien Umum : a. Pasien Baru : KTP b. Pasien Lama : Kartu Berobat Puskesmas yang berwarna kuning 2. Pasien BPJS / KIS : a. Pasien Baru : Kartu peserta BPJS / KIS b. Pasien Lama : Kartu peserta BPJS / KIS dan Kartu Berobat Puskesmas yang berwarna kuning 3. Pasien Siswa Sekolah : Buku UKS dari sekolah |
| 2 | Prosedur | 1. Pasien datang langsung ke ruang gawat darurat 2. Keluarga melakukan pendaftaran di pendaftaran 3. Pasien dilakukan anamnesa dan pemeriksaan fisik oleh petugas 4. Pasien diberikan tindakan medis bila memerlukan tindakan medis 5. Penyelesaian administrasi atau pembayaran bagi pasien umum bila ada administrasi/pembayaran 6. Pasien mengambil obat 7. Pasien pulang atau dirujuk ke Rumah Sakit jika diperlukan |
| 3 | Waktu Pelayanan | 1. Anamnesa : 1 menit 2. Pemeriksaan Vital Sign : 1 menit 3. Pemeriksaan Fisik : 1 menit 4. Jahit Luka : Sesuai Kasus 5. Angkat Jahitan : Sesuai Kasus 6. Incisi abses Ringan : Sesuai Kasus 7. Sircumsisi : Sesuai Kasus 8. Pengambil Corpal : Sesuai Kasus 9. Repair Daun Telinga : Sesuai Kasus 10. Operasi Tumor Kulit Ringan : Sesuai Kasus 11. Operasi Tumor Kulit Sedang : Sesuai Kasus 12. Pemasangan Kateter : Sesuai Kasus 13. Pencabutan Kateter : Sesuai Kasus 14. Pemasangan Oksigen : Sesuai Kasus 15. Pemakaian Oksigen : Sesuai Kasus 16. Pelayanan Penguapan Saluran Napas : Sesuai Kasus 17. Perawatan Luka Ringan : Sesuai Kasus 18. Perawatan Luka Sedang : Sesuai Kasus 19. Perawatan Luka Pasca Operasi : Sesuai Kasus 20. Pencabutan Kuku : Sesuai Kasus 21. Pemasanngan Infus : Sesuai Kasus 22. Therapi : 1 menit 23. KIE : 1 menit 24. Rujukan : 5 menit |
| 4 | Biaya | 1. Umum : sesuai dengan Perda No 22 Tahun 2010 2. BPJS / KIS : sesuai dengan Permenkes No 64 Tahun 2016 |
| 5 | Produk Pelayanan | 1. Pelayanan Gawat Darurat 2. Kwitansi Tindakan 3. Jasa Pelayanan |
| 6 | Pengelolaan Pengaduan | 1. Kotak Saran 2. FB Puskesmas Pringkuku 3. Instagram @puskesmaspringkuku 4. WA : 087702200100 5. Email puskesmas_pringkuku@yahoo.com 6. Google Form http://bit.ly/e-sambat 7. Rapat Tribulanan Lintas Sektor 8. MSF |
