| NO | KOMPONEN | URAIAN |
| 1 | Persyaratan | 1. Pasien sudah terdaftar di Pendaftaran 2. Rujukan Internal |
| 2 | Prosedur | 1. Pasien menunggu di Ruang Tunggu Pemeriksaan Umum 2. Petugas memanggil pasien 3. Memastikan identitas pasien berdasarkan rekam medis 4. Petugas melakukan anamnesa pada pasien 5. Petugas melakukan pengukuran vital sign 6. Petugas melakukan pemeriksaan sesuai dengan keluhan, riwayat penyakit 7. Petugas menentukan diagnosa Ø Jika ada kelainan dilakukan rujukan internal atau pemeriksaan penunjang 8. Petugas menentukan rencana perawatan / tindakan 9. Petugas melakukan tindakan bila diperlukan 10. Petugas merujuk pasien bila diperlukan 11. Petugas meng entry di SIMPUS 12. Petugas menyarankan kepada pasien untuk menunggu di ruang tunggu pengambilan obat bila ada resep 13. Pasien mengambil obat |
| 3 | Waktu Pelayanan | 1. Anamnesa : 1 menit 2. Pemeriksaan Vital Sign : 1 menit 3. Pemeriksaan Fisik : 1 menit 4. Jahit Luka : Sesuai Kasus 5. Angkat Jahitan : Sesuai Kasus 6. Incisi abses Ringan : Sesuai Kasus 7. Sircumsisi : Sesuai Kasus 8. Pengambil Corpal : Sesuai Kasus 9. Repair Daun Telinga : Sesuai Kasus 10. Pengambilan Cerument : Sesui Kasus 11. Operasi Tumor Kulit Ringan : Sesuai Kasus 12. Operasi Tumor Kulit Sedang : Sesuai Kasus 13. Pemasanga Kateter : Sesuai Kasus 14. Pencabutan Kateter : Sesuai Kasus 15. Pemasangan Oksigen : Sesuai Kasus 16. Pemakaian Oksigen : Sesuai Kasus 17. Pelayanan Penguapan Saluran Napas : Sesuai Kasus 18. Perawatan Luka Ringan : Sesuai Kasus 19. Perawatan Luka Sedang : Sesuai Kasus 20. Perawatan Luka Pasca Operasi : Sesuai Kasus 21. Pencabutan Kuku : Sesuai Kasus 22. Pemasanngan Infus : Sesuai Kasus 23. Visum : Sesuai Kasus 24. Pemeriksaan Penunjang : 5-10 menit 25. Therapi : 1 menit 26. KIE : 1 menit 27. Rujukan Internal : 5 menit 28. Rujukan Eksternal : 3 menit |
| 4 | Biaya | 1. Umum : sesuai dengan Perda No 22 Tahun 2010 2. BPJS / KIS : sesuai dengan Permenkes No 64 Tahun 2016 |
| 5 | Produk Pelayanan | 1. Surat Rujukan 2. Resep 3. Informasi medis / Penyuluhan tentang Kesehatan 4. Kwitansi Tindakan 5. Jasa Pelayanan |
| 6 | Pengelolaan Pengaduan | 1. Kotak Saran 2. FB Puskesmas Pringkuku 3. Instagram @puskesmaspringkuku 4. WA : 087702200100 5. Email puskesmas_pringkuku@yahoo.com 6. Google Form http://bit.ly/e-sambat 7. Rapat Tribulanan Lintas Sektor 8. MSF |
